Как оформить заказ?

После того как вы ознакомились с ассортиментом магазина и подобрали необходимый товар, можно смело переходить к оформлению заказа. Чтобы избежать трудностей при оформлении заказа, мы рекомендуем вам поступить следующим образом:

  • Добавьте выбранный товар в корзину и укажите нужное количество.
  • После этого кликните по кнопке «Оформление заказа» и укажите адрес доставки.
  • Выберите наиболее удобный для вас способ доставки.
  • Проверьте свой заказ и нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».
  • После подтверждения заказа на ваш адрес электронной почты придет письмо, подтверждающее его принятие.
  • Наш менеджер в течении 24 часов обработает заказ и проверит наличие товаров.
    • В случае если товар отсутствует на складе, менеджер свяжется с вами и предложит замену.
    • Если товар присутствует, то вы получите электронное письмо с реквизитами для оплаты заказа.
  • Вам следует в течении трех дней произвести оплату и сообщить об этом менеджеру по электронной почте. Не забудьте приложить к письму скан/фото чека. Если терминал или банкомат не выдал чек - сообщите об этом менеджеру.
  • После получения оплаты, ваш заказ будет обработан и отправлен в течение 2-5 рабочих дней. В среднем на доставку посылки затрачивается от 10 до 15 рабочих дней. Но возможны задержки в работе почтовой службы. В первую очередь это касается выходных и праздничных дней. В любом случае первые 15 дней можно просто расслабиться и ждать посылку.
  • В ваш почтовый ящик придет извещение о наличии посылки в отделении почты. Идем на почту и забираем посылку!
  • Пишем отзыв о работе нашего магазина спортивной фармакологии!

Внимание: все заказы оформляются только через корзину на сайте! Когда вы оформите свой заказ, проверяйте свой электронный ящик как можно чаще, пока посылка не будет доставлена - это позволит нашему менеджеру при возникновении вопросов оперативно с вами связаться. Все вопросы по поводу заказа задавайте так же на емаил! 

Вопрос: есть ли возможность оформлять заказы, используя Skype, Facebook, В контакте, WhatsApp, Viber и т.д.?
Ответ: все заказы оформляются только через корзину на сайте магазина. Все вопросы по поводу заказа строго на e-mail.

Вопрос: у меня не получается оплатить заказ в течение трех дней, что делать?
Ответ: вам следует просто сообщить менеджеру, что заказ не оплачен, и он снова проверит наличие препаратов на складе.

Вопрос: я оформил заказ, но не получил письмо с заказом и уже два дня ни кто мне не отвечает. Что мне делать?
Ответ: обязательно проверьте в электронном почтовом ящике папку «СПАМ». Если письма не оказалось и там, то свяжитесь с нашими менеджерами, любым способом из раздела «контакты».